Word onze collega bij Customer Care
Care Support Representative (Arabisch sprekend)
De zekerheid van een leuke en goede baan, energieke collega’s in de buurt en gelukkige klanten aan de andere kant van de lijn of mailbox. Dat kunnen we allemaal wel gebruiken! Ben jij commercieel en behulpzaam tot in je vezels en heb je trek in een vreugdevolle nieuwe baan als Care Support Representative, voor 32 tot 40 uur in de week? Steek dan je hand omhoog!
In deze baan
Als Care Support Representative bij HatchTech word je lid van ons Customer Care-team. De bemanning daarvan bestaat momenteel uit 15 jonge, bekwame en enthousiaste collega’s. Jij kunt de zestiende worden! We zoeken een klantgerichte uitblinker met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel die bouwt aan een goede relatie met onze klanten. Ons Care-team maakt de wereld van onze B2B-klanten namelijk elke dag een stukje mooier!
Die klanten zitten in meer dan veertig landen. En ze bellen jou als ze hulp nodig hebben (geen nood: zelden tegelijk). Jij krijgt klanten toegewezen die dezelfde taal spreken als jij, want dat levert de beste resultaten op. Dagelijks bel, mail en teams/skype je heel wat af. Geen eenrichtingsverkeer, want jij bent proactief en zoekt zelf ook contact met onze klanten. Ook vertaal je hun wensen en behoeften naar omzet, door offertes en contracten voor onderdelen en diensten op te stellen. Ook verwerk je orders, handel je de zeldzame klachten netjes af en denk je mee over het verbeteren van het werkproces.
Wie we zoeken
Jou! Tenminste, als je na het lezen van deze sectie nog steeds overtuigd bent dat deze job jou past als een jas. Het maakt ons niet zo veel uit of je starter bent, of al wat ervaring op je LinkedIn-profiel hebt staan. We vinden het belangrijker dat je goed communiceert en goed uit de verf komt in een interculturele omgeving. Toch hebben we een bescheiden wensenlijstje:
- Je bent enthousiast en op een gezonde manier nieuwsgierig.
- Je hebt hbo werk en denkniveau. We vragen geen specifieke opleiding, maar vooral iemand die commercieel en verantwoordelijk is en eigenaarschap toont.
- Je beheerst de Arabische taal. حتى تتمكن من التواصل بشكل جيد مع العملاء
- Je spreekt en typt uitstekend Engels.
- Je woont in de buurt van Veenendaal (NL), zodat je niet te lang onderweg bent.
Wat je van ons kunt verwachten
Ben je er nog? Mooi, want nu is het jouw tijd om te oogsten. Dit hebben we namelijk allemaal te bieden:
- Een baan voor 32-40 uur per week die zó afwisselend is dat je je de komende tien jaar niet verveelt;
- We belonen je met een zeer goed salaris.
- Ben je een starter, dan heb je een startsalaris van € 2.840,00. Als je bij ons werkervaring opbouwt, mag je erop rekenen dat je doorgroeit naar het salaris van een ervaren niveau.
- Ben je ervaren, dan is jouw salarisrange tussen de € 3.195,00 en max € 4.350,00 aan het eind van de schaal.
- Je ontvangt een smartphone die je ook privé mag gebruiken;
- 26 vakantiedagen en als dat niet genoeg is voor je grotere reisavonturen kun je er nog 13 bij kopen;
- Een pensioen dat goed geregeld is;
- Je treedt aan boord bij een succesvol en buitengewoon innovatief bedrijf;
- betrokken, leuke en behulpzame collega’s die plezier hebben in wat ze doen en hun aanstekelijke enthousiasme niet verborgen houden;
- Je krijgt volop de ruimte voor eigen initiatief;
- We hebben leuke teamuitstapjes met collega’s voor je in petto, meer kunnen we nog niet verklappen..
- Je kunt aandeelhouder worden en meeliften op het succes van HatchTech. We geloven in ‘delen is vermenigvuldigen’;
- Je komt te werken in een splinternieuw kantoor: sinds 1 januari 2023 werken we in een jaloersmakend mooi, groen pand dicht bij station Veenendaal-de Klomp.
Ben jij onze nieuwe Care Support Representative?
Dan onderneem je direct actie, want zo ben je. Je kunt ons bellen of een bericht sturen. Vragen over de functie beantwoordt Roy Jansen (leidinggevende) met liefde en plezier. Het nummer is +31 318 512 511 of mailen: jobs@hatchtech.com.
Wij kunnen je alles vertellen over onze mensen en de mogelijkheden en zijn benieuwd naar jouw wensen en ambities.
Ben je al helemaal overtuigd? Gebruik dan de sollicitatie button, we zien je sollicitatie graag tegemoet!
Een fijn team
Je collega’s zijn leuk, sociaal, behulpzaam en enthousiast.
26 vakantiedagen
Je kunt kiezen voor nog 13 adv-dagen extra.
Spiksplinternieuw kantoor
een mooie en groene stek, waar je elke dag kunt genieten van een vers bereide lunch in ons restaurant.
Over HatchTech
Wat je rol of specialisme ook is, door bij HatchTech te werken help je mee om de wereld een betere plek te maken.
Van onderzoekers tot engineers, van verkopers tot technici – we zijn allemaal innovators. Met een gemeenschappelijk doel: het bieden van nieuwe oplossingen voor kritieke problemen en het bouwen aan een betere toekomst.
Als onderdeel van ons doel om creativiteit en innovatie te stimuleren, bevorderen we een positieve, respectvolle werkomgeving waarin al onze medewerkers de steun krijgen die ze nodig hebben om optimaal te kunnen presteren.
Solliciteer direct Care Support Representative (Arabisch sprekend)
Hebben we je interesse gewekt voor deze vacature? Vul hier je gegevens in, dan nemen we contact met je op.
Sollicitatieproces
Dat gaat bij HatchTech net even anders. Het gaat ons namelijk niet alleen om je CV, maar ook om wie jij bent en wat jou motiveert.
Je solliciteert
Heel gemakkelijk via deze website. Geef aan wie je bent en waarom je bij ons solliciteert.
Het eerste contact
Dat is altijd prettig. Soms bellen we nog even met een vraag.
Het eerste gesprek
Met een goed gesprek, koffie, thee of iets anders heten we je welkom in ons mooie kantoor.
Het tweede gesprek
Voelt onze familie als thuiskomen? Dan gaan we samen kijken hoe jij daar onderdeel van kan worden.
Arbeidsvoorwaardengesprek
Met een goede basis kun je jouw ambities waarmaken.